Köpvillkor

1.  Köp

Vid köp i Ullersunds Fisknät AB's e-butik skickas en bekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av e-butiken, utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t.ex. synkning mellan varulager och e-butik, angivande av pris, leveranstid etc., förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Vid inbetalning med Swish och varan ej finns i lager betalas pengarna tillbaka omgående via Swish retur.

2. Pris

Priserna visas exl moms, men du har i e-butiken möjlighet att även se priser inklusive 25% moms. Valet är synligt lämgst upp i e-butiken.

Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Ullersunds Fisknät AB inte råder över, t.ex. väsentligt ändrade valutaförändringar eller ändrad moms.

3. Leveranstid

Normal leveranstid är 3-6 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning. Detta förutsätter att varan finns i vårt lager. Meddelande om ev. avvikelser från den normala leveranstiden, eller informationen på hemsidan, får du senast inom 5 arbetsdagar via e-post. Du har då rätt att avstå alternativt ändra din beställning.

4. Leveranser

Ullersunds Fisknät AB använder DHL, som levererar varorna till kundens närmaste DHL-ombud.

När beställningen har anlänt kontaktas kunden via SMS av DHL-ombudet. Det är alltså obligatoriskt att ange mobiltelefonnummer vid beställning i e-butiken. För att lösa ut en beställning ska kunden kunna legitimera sig.

Leveransförsening

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta via telefon eller e-post. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Då kommer givetvis hela köpbeloppet att återbetalas. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all övrig ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Transportrisken

Vi står för transportrisken d.v.s. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till kunden. Kunden står för risken vid eventuell retur till oss.

Icke utlöst order

Löser kunden inte ut sin order debiteras 300 kr för våra kostnader, samt kostnaden för returfrakten till vårt lager.

 

 

5. Fraktkostnader

Fraktkostnaden för de varor som kan köpas i e-butiken är 125kr inkl moms vid Swish betalning per sändning inom Sverige. Fraktkostnaden anges även i orderbekräftelsen som skickas ut via e-post.

Fraktkostnaden för de varor som kan köpas i e-butiken vid postförskott är 250kr inkl moms  per sändning inom Sverige. Fraktkostnaden anges även i orderbekräftelsen som skickas ut via e-post.

Fraktkostnader för företag är 150kr inkl moms. Kontakta oss på telefon 0733-72 79 61 för personlig överenskommelse.

6. Betalning

Du kan välja mellan följande betalningsalternativ:

- Kontant betalning i vår butik i Lidköping.

- Swish betalning i butik samt e- butik.

- Efterkrav (Postförskott) vid DHL-leverans.

- För köp med fakturabetalning (30 dagar Gäller Yrkesfiskare samt Företag) Kontakta oss på tele 0733-72 79 61 för personlig överenskommelse.

Återbetalningar

Ev. återbetalningar görs till kundens bank, bankgirokonto eller Swish.  Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt kundens retur.

7. Retur och Bytesrätt

Vid distanshandel via Internet har kunden 14 dagars bytes- och returrätt på e-butikens lagervaror, efter det att kunden har tagit emot varan. Kunden står för returfrakten. Beställningsvaror, som t.ex. måttbeställda sjöfärdiga nät bytes ej.

8. Reklamationer

Vid eventuell reklamation eller felexpediering - kontakta oss snarast. Vi gör allt för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

9. Falska ordrar

Ullersunds Fisknät AB polisanmäler alla falska beställningar, bedrägerier och försök till bedrägerier.

10. Sekretess och säkerhet

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress, och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. 

Ullersunds Fisknät AB kommer inte att lämna ut personuppgifter till tredje part. Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.